ご利用ガイド

『カターレ富山オンラインショップ』にご来店いただき誠にありがとうございます。

この『ご利用ガイド』は当ショップのコーナー内容とご利用の方法を詳しく説明しておりますので、ショッピングをされる前に必ずお読みください。

当ショップの商品およびすべての情報は、日本国内においてのみ有効となります。

価格表示についてご注文の際の注意事項商品の注文方法お支払いについて配送について
配送料金について返品・交換について返品送料について

価格表示について

商品代金はすべて『消費税込み』の価格表示です。

ご注文の際の注意事項

お間違えやお客様の申し込み内容と異なる場合は速やかに下記お問い合わせ先までご連絡ください。

※ご注文いただいた際、お客様にて注文番号などの内容をメモしておくことおすすめいたします。

商品の注文方法

商品の詳細画面から下記手順にてご注文ください。

【STEP 1】

お好みの商品をお選びください。
オプションがある場合は、メニューから選択し、「かごに入れる」をクリックしてください。

【STEP 2】

お買い物かごでご注文内容をご確認ください。
同じ商品を複数ご購入される場合は、数量を矢印で変更し、「修正」をクリックしてください。
オプションがある場合は、お買い物かごでの変更も可能です。
商品を選び終えたら、「注文画面へ進む」をクリックしてください。

【STEP 3】

▼会員の方

  • IDとパスワードを入力し、「ログイン」をクリックしてください。

▼非会員の方

  • 会員登録をご希望の場合は、「会員登録」をクリックしてください。
    会員登録されますと、注文時に必要な個人情報を入力する手間が省けます。
  • 会員登録をせずに購入される方は、「非会員購入」をクリックしてください。

※上記会員とはカターレ富山オフィシャルオンラインショップ会員のことであり、カターレ富山ファンクラブの会員ID、パスワードとは異なります。

【STEP 4】

お名前、ご住所など必要項目に入力の上、「次へ」をクリックしてください。
カターレ富山ファンクラブにご加入の方は商品の送付先の備考欄に会員番号をご記入ください。

【STEP 5】

お支払方法、配送方法を選択し、「次へ」をクリックしてください。

【STEP 6】

ご注文内容を確認し、「この注文内容を確定する」をクリックしてください。

【FINISH】

注文確認メールをご入力いただいたメールアドレス宛にご注文いただいた詳細をお送りいたします。

お支払について

当ショップでの決済方法は、代金引換のみの決済とさせていただきます。

▼お支払い金額

商品代金(税込)+送料(税込)+代金引換手数料(税込)

▼代金引換

商品お届けの際、商品と引き換えに「商品代金+送料+代金引換手数料」を商品お届け時に、郵パック配送員に商品確認後、代金をお支払い願います。

▼手数料

代金引換手数料

50,000円未満 390円(税込)
50,000円以上100,000円未満 600円(税込)

※代引決済の決済制限は10万円未満とさせていただきます。

配送について

商品のお届けは、お申込み承り後、通常1週間前後です。

  • 売切れやお届けが遅れる場合は、ご連絡いたしますので、あらかじめご了承ください。
  • お届けは日本国内のみとなります。海外へのお届けは承っておりません。

配送料金について

【配送業者】日本郵便(ゆうパック)

▼配送料金は、下記配送料金表をご確認ください。

【配送料金表】
あて先地域 配送料金(税込)
県内 863円
関東/信越/北陸/東海/近畿 904円
東北/中国/四国 1,131円
九州 1,264円
北海道 1,521円
沖縄 1,717円
  • 配送料金につきましては、「送料+代金引換手数料390円(税込)」を含む金額 となっております。
  • 配送料金につきましては、基本送料となっております。あて先地域により、配送料金が、変更する場合がございますので、あらかじめご了承ください。

返品・交換について

一度お買い上げいただきました商品は、初期不良の場合を除き、返品・交換には応じられません。

▼下記の場合は返品・交換はお受けできませんのであらかじめご了承ください。

  1. 一度、ご着用、ご使用になった商品
  2. お客様の責任で、汚損、破損の生じた商品
  3. 商品到着後、7日以上経過した商品
  4. ホームページ上の画像と実物とのイメージの違い
  5. 商品タグを切り離したもの
  • 商品到着後7日以内にメールで事前にご連絡いただきましたうえ、ご返送ください。
    メールには必ずタイトルに注文番号をご記入ください。
    <タイトル記入例>
    【返品】注文番号:012345ABC または 【交換】注文番号:012345ABC

お問い合わせお問い合わせフォームはこちら

  • 土日・祝日にお問い合わせいただいたメールにつきましては、翌営業日の受付となります。あらかじめご了承ください。
  • 商品を返送される際には、同封物も必ず一緒にお戻し下さい。

返品送料について

お届けした商品が、万一事故で汚れ・傷が生じた場合など、当社理由によるご返品の送料は当社負担とさせていただきます。
その他の場合についての返品の送料・お届け時の配送料はお客様のご負担となります。
詳しくは、お電話またはお問い合わせフォームにてご確認ください。
お問い合わせ先はこちら